상품정보 제공고시

취소 및 환불 규정

[특별약관 안내]
본 상품은 해외여행 표준약관 제6조에 의한 특약규정이 적용됩니다. 취소 시점에 따라 아래와 같이 취소 수수료가 발생합니다.

1. 여행자의 계약 해지 요청 시

   • 출발 60일 전 취소: 예약금 전액 환불

   • 출발 59일~당일 취소: 환불 불가

   • ※ 단순 변심 취소 시 진행 수수료(1인) 10만 원 공제 후 예약금 잔액 환불

2. 최소 인원 미달로 인한 계약 해지 시

   • 여행 개시 7일 전 통지: 예약금 전액 환불

   • 여행 개시 6~1일 전 통지: 여행 경비 30% 배상

   • 여행 개시 당일 통지: 여행 경비 50% 배상

3. 예외 규정 (외교부 특별여행경보)

   • 1개월 전 취소: 전액 환불

   • 1개월 이내 취소 시 적색경보(1단계 이상) 발령된 경우: 전액 환불

예약 관련 문의

• 카카오톡 채널톡 : @누르투어 

• 인스타 : nur_tours

유의사항

• 모든 환불은 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.

• 항공권 취소 수수료는 별도 적용될 수 있습니다.

• 자세한 문의는 인스타 & 카카오톡 채널로 연락주시면 신속히 안내드립니다.

누르투어는 투명하고 공정한 여행을 약속드립니다. ✈️